Créer et gérer sa boutique en ligne avec Prestashop
Configurer le Service Après Vente et le contact
Les clients souhaitant vous contacter, souvent pour finaliser un achat, vont chercher à envoyer un e-mail. Là où le vendeur renseigne le client, la boutique en ligne dispose d'un service après-vente. Afin de diriger les clients, Prestashop offre la possibilité de personnaliser le module de Contact.
Le configuration du service après vente, vu son importance, a un module entièrement dédié. Pour le configurer, allez dans le menu Modules.
Dans le champ de recherche, écrivez Contact, car le service après-vente se configure dans le module contact.
La configuration du service après vente a un module entièrement dédié. Pour le configurer, allez dans le menu Modules. Cliquez sur Configurer du premier bloc Contact, vous serez basculé sur sa personnalisation.
Si le bouton Configurer ne s'affiche pas, il est possible que le module nécessite une mise à jour. Cliquez sur Mettre à jour. Ensuite le bouton Configurer devrait être disponible.
Nous allons maintenant retournez dans la liste des modules et chercher le module Bloc informations de contact et personnalisez les paramètres en cliquant sur Configurer.
La mention de votre service après-vente est maintenant opérationnelle !