• Introduction
• A propos de ce livre
• Installer Prestashop
• Préparer son matériel
• Créer la base de données pour une installation locale
• Installer prestashop
• Entrer dans la boutique
• Gérer sa boutique
• Présentation de l'interface
• Mettre sa boutique en maintenance
• Ajouter le nom de sa boutique
• Ajouter le logo de sa boutique
• Définir les monnaies acceptées
• Configurer le Service Après Vente et le contact
• Voir sa boutique
• Configurer les pages spécifiques aux conditions de vente
• Configurer la livraison et les transporteurs
• Gérer son catalogue
• Penser son organisation
• Principe de création de catalogue
• Créer une catégorie
• Ajouter un produit
• Ajouter un produit
• Information
• Prix
• Seo pour référencer ses produits
• Associations
• Livraison
• Déclinaisons
• Quantités
• Images
• Caractéristiques
• Personnalisation
• Documents joints
• Fournisseurs
• Créer une déclinaison pour un produit
• Ajouter de nouveaux produits rapidement
• Vendre et gérer ses commandes
• Configurer le paiement
• Créer des comptes pour ses employés
• Gérer une commande
• Créer une nouvelle commande
• Créer de nouveaux clients
• Personnaliser les messages prédéfinis de Prestashop
• Personnaliser l'apparence de sa boutique
• Principe du thème graphique
• Installer un thème
• Choisir un thème
• Créer un thème
• Modifier l'apparence du thème par défaut
• Changer les positions des modules
• Modifications courantes de l'apparence de la boutique
• Créer un diaporama
• Ajouter des pages
• Ajouter les réseaux sociaux
• Produits phares
• Personnaliser les fonctionnalités de Prestashop
• Personnaliser ses catégories
• Bien choisir un module
• Installer un nouveau module
• Désinstaller un module
• Astuces
• Comment afficher un produit uniquement pour des clients privés ?
• Connaître l'url d'un produit
• Comment ajouter une taxe ?
• Comment modifier la taille des vignette du produit ?
• Comment avoir une boutique multilingue ?

Gérer une commande

Au quotidien, il reste relativement peu de choses à gérer sur la boutique. Si votre magasin prospère rapidement, vous aurez de nombreuses commandes à gérer.

Vous devrez aller dans Commandes. Cela vous bascule sur un tableau vous listant toutes les commandes passées et en attente de validation de votre part.

Sur les anciennes commandes, il n'y a rien à faire.

Sur les nouvelles, il faut cliquer dessus pour les traiter.

Regardez bien chaque champ. Mais de façon générale vous aurez à :

• Modifier l'état de la commande (préparation en cours, livraison en cours etc). Prestashop envoie un message au client afin de le tenir informé de l'état de sa commande.
• Télécharger la facture pour l'insérer dans votre comptabilité, ou alors l'envoyer au client si besoin.
• Vérifier l'adresse de livraison correspondant bien au tarif de livraison si vous êtes méticuleux.

Le reste se situe hors du Prestashop, en effet, vous devrez préparer le colis et envoyer la commande. N'oubliez pas d'informer le client en mettant à jour l'état de sa commande