Le site de Framapad donne la définition suivante :
"La facilitation consiste à rendre plus facile le travail d’un groupe. C’est une définition courte mais néanmoins représentative de la réalité. En facilitation, le groupe est amené à répondre par lui-même aux enjeux et aux questions cruciales auxquels il fait face. Les étapes du processus collaboratif construit par le facilitateur, contribuent à développer la participation de tous, l’écoute, la créativité, l’envie et l’engagement dans l’action de chacun des membres du groupe.
L’art de la facilitation consiste à créer les conditions pour utiliser au mieux l’intelligence collective d’un groupe constitué et de le conduire de la manière la plus efficace et la plus pérenne qui soit, à son objectif."
Ainsi la facilitation est l'art du facilitateur, la personne sur qui repose la fluidité de la vie du groupe. La posture du facilitateur se distingue de la posture de médiation, du formateur, du coach, et de l'accompagnement. Si le médiateur reste le médiateur, le formateur quant à lui devient un passeur de savoirs. Dans le cadre du "Co", le facilitateur n'est plus unique, mais multiple. Chaque cercle est libre de s'organiser selon ses choix, qui souvent permettent d'expérimenter par groupe ou à tour de rôle cette mission et de là chacun peut à son tour devenir lui aussi ce fameux passeur de savoirs.
définition de l'objectif
prise en considération du public, des modalités, des lieux
déroulé d'intervention
interview des personnes, groupes
facilitation : outils, méthodes
La facilitation reprend ceci au coaching : permettre aux personnes de (re) prendre en main leur autonomie de décision et d'action. La facilitation partage avec le coaching la libre détermination des objectifs par la personne ou le collectif de personnes. La décision n'appartient pas au coach.
Cependant, elle s'en distingue par le périmètre d'intervention : la facilitation s'intéresse aux conditions et aux moyens relationnels d'un collectf, alors que le coaching s'intéresse aux résultats.
Action visant à concilier ou à faire parvenir à un accord, à un accommodement des personnes ou des parties ayant des différends (CNTRL, 2017). L’objectif du médiateur est d’assister les parties pour les aider à trouver une solution au différend qui les oppose. La solution trouvée par les parties prend en compte leurs intérêts respectifs et met fin au différend (FFCM, 2017).
Ce qui se rapproche de la facilitation : aider à la convergence après une expression de situations, de positions, divergentes.
Ce qui se distingue de la facilitation : il n'y a pas toujours conflit lors d'un exercice de facilitation. De plus, la facilitation vise aussi à prévenir d'un conflit. La facilitation considère aussi la divergence comme une source d'enrichissement potentiel dans les échanges.
La formation contractualise en amont les objectifs d'apprentissage à atteindre sur la base d'un programme. Ce contrat est suivi par un formateur qui s'assure que le groupe progresse vers la maîtrise des compétences attendues. Il joue souvent un rôle éminent dans la préparation et l'ordonnancement des contenus et modalités pédagogiques. Le formateur est centré sur le savoir et ce qui va être appris. La facilitation tient plus de l'organisation d'un partage des responsabilités sur le processus, c'est une vigilance sur les postures et la préservation d'un écosystème favorable aux relations entre les membres pour produire quelque chose qui les concerne mais en ayant une intention claire au départ.
La facilitation est le mode de fonctionnement partagé pour un des groupes dans la facilitation de la Saison I
En termes de temporalité
Un fonctionnement hebdomadaire, avec une prise de connaissance des contenus et des activités de chacun sur le portail des ressources en ligne, en amont d'une rencontre physique dans un café tous les mercredi soir, pendant 2 ou 3 heures.
Un format de co-facilitation similaire à chaque séance
Faciliter : penser et organiser les ressources et les espaces pour apprendre
Apprendre ensemble dans un cercle c'est aussi bénéficier de ressources externes qui facilitent la mise en capacité d'apprendre et d'agir collectivement, selon l'approche par les capabilités d'Armatya Sen reprises en sciences de l'éducation par Solveig Fernagu Oudet (2016).
L'organisation des ressources pédagogiques, des informations, des accès au collectif est un des facteurs clés de la facilitation. Celle-ci s'articule autour d'un portail dont les thématiques vont à la fois inspirer les participants et les guider comme une proposition de fil conducteur ou un carnet de bord échelonné en semaine sur le portail du MOOC connectiviste Apprendre Ensemble accessible ici : http://apprendreensemble.weebly.com/semaine-1.html
Pourquoi utiliser ce carnet de bord ?
Ce carnet de bord vise à vous aider à construire un regard sur vos apprentissages et à en discuter en groupe de pairs.
Imprimez-le et gardez-le sous la main tout au long de ce parcours afin de le compléter au fur et à mesure.
Comment l’utiliser?
Il va aide à :
• vous organiser pour suivre le dispositif « Apprendre ensemble « dans de bonnes conditions,
• auto-évaluer vos progrès,
• prendre du recul sur les défis pédagogiques relevés au sein de ce dispositif
• préparer les rencontres avec votre groupe de pairs. "
En conclusion, l'exercice de la facilitation consiste à avoir une posture d'accompagnement et non de conseil, un périmètre d'action sur les relations entre les personnes, un rôle de cadrage, des objectifs d'anticipation de conflits, de traitement de conflits d'intérêts et relationnels.
La facilitation est un équilibre entre postures partagées, écoute et mise en capacité d'agir collectivement. Favoriser l'émergence, guider, laisser la place et se respecter en sont quelques éléments clés.
Il existe des associations et des mouvement qui aident à se professionnaliser en matière de facilitation
Il faut enfin citer "l'auto-facilitation" qui est un acte de co-responsabilité dans la dynamique de groupe. Cette pratique est au coeur de la dynamique d'apprendre ensemble faisant de chacun un auteur de son histoire et de celle du cercle d'apprentissage. Katie Byron évoque "un processus introspectif, méditatif, à la recherche de ce qui est vrai pour soi". Vouloir apprendre ensemble, les uns des autres et non les uns à côté des autres requiert une transformation de soi pour faire plus de place aux autres, ce faisant, c'est un travail de positionnement au regard de son soi et des autres.
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http://www.formapart.fr/sensibilisation/definition-facilitation/
https://www.iaf-world.org/site/
http://www.artofhosting.org/fr/
http://www.percolab.com/
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