Comment soutenir dans la durée les motivations collectives ?
Beaucoup d'écrits ont déjà été produits sur la dynamique des groupes et les questions liées à la motivation et il ne s'agit pas ici de reprendre l'exhaustivité des travaux.
Le fait de se rencontrer régulièrement dans un espace physique ou virtuel maintient la motivation collective et donne une impulsion à la collaboration et au partage. Quand tout est disponible sur internet, la rencontre est un cadeau mutuel où le simple plaisir d'être ensemble fait exister chacun un peu plus.
La qualité des interactions pendant ou hors des rencontres est très importante pour garder "la flamme" de se retrouver pour partager des expériences et co-construire. L'entraide, la bienveillance et l'empathie permettent à chacun de se dépasser, de combler des besoins d'appartenance.
Echanger sans enjeu hiérarchique, sans "statut", ... facilite la confiance : j'ose davantage me livrer au groupe et j'agis plus facilement comme acteur du collectif.
Echanger dans la bonne humeur, utiliser des méthodes ludiques, sont des moteurs de plaisir, de bien-être favorables à la motivation.
Il est important de célébrer les succès, d'accueillir chaleureusement les nouveaux membres, en présentiel ou à distance [cf. article sur l'inclusion], de se réunir dans des lieux agréables et de savoir "dire merci"...
boire et mange ensemble des bonnes choses renforce le plaisir de vivre et d'agir ensemble.
Se donner des objectifs atteignables et produire des livrables intermédiaires est source de fierté, génère un sentiment d'accomplissement qui stimule la motivation du groupe ! "on l'a fait!", "on a réussi !", "notre action est utile". Ces livrables sont des textes de réflexion, des plans d'action, des projets, des enregistrements, des vidéos réalisées de façon collaborative.
Organiser et vivre des temps forts est essentiel pour relancer la motivation.
Pour la Saison I du #CercleAPE, c'est par exemple la journée du 14 novembre, lendemain d'un acte épouvantable à Paris (attentat du Bataclan) qui avait pour enjeux de lancer la dynamique des 4 groupes Parisiens. Ce moment était très étrange, fallait-il se réunir après un tel drame ? Il a failli être annulé tellement le doute et l'émotion étaient grands et finalement ce sont 40 personnes qui ont bravé la peur d'une ville terrorisée. Ce moment a donné le sens d'un vivre ensemble passant par un apprendre ensemble. Ce temps était prévu autrement, il a été accueilli avec un sens profond.
Pour la Saison II du #CercleAPE, on peut citer la soirée du 26 avril 2017 qui a réuni une quarantaine de sponsors potentiels pour le futur hackathon d'octobre 2017. Ce moment a été important pour dynamiser la communauté. Avant l'événement, cela a été l'opportunité de mobiliser le réseau des membres pour les invitations, de formaliser un brief précis de l'événement cible, de cadrer les attentes envers les sponsors, les apporteurs de défis,... La soirée de l'événement a été un succès. La présence massive et la variété des profils ont démontré notre cacapité à mobiliser largement. L'enthousiasme perceptible des participants a nourri le collectif. Après la manifestation, les membres du Cercle ont été encore plus fortement engagés : "on ne peut plus renoncer ! on a embarqué trop de personnes dans l'aventure". L'exploitation des questionnaires remplis par les participants a permis de mieux repérer les attentes des futurs bénéficiaires du hackathon. Les tâches à mener devenaient encore plus claires : établir une liste consolidée de 10 défis, valider l'apport définitif des sponsors, ouvrir le site pour s'inscrire au hackathon, mobiliser des développeurs,...
Soutenir la motivation collective dans la durée, c'est aussi avoir des rituels. Par exemple : se retrouver une fois par mois le 1er jeudi du mois à 19h dans un lieu choisi et agréable. La séance démarre par l'expérimentation d'une modalité d'inclusion. Chaque séance est co-animée par 2 animateurs, avec un principe d'animation tournante.
Méthodes et organisation sont requis pour faciliter la production collective, sécuriser le cadre, permettre à chacun de trouver sa juste place [cf. article sur le sujet].
Un temps d'échange régulier entre tous les membres pour refaire un point sur les motivations et tenir compte des changements (nouvelles envies, nouveau contexte professionnel,...) est également à privilégier.
Si les rituels, le cadre, la méthode sont indispensables pour la motivation collective, susciter la surprise est aussi un élément clé.
Il s'agit ici de stimuler, d'éveiller, de redonner de l'énergie et du plaisir :
Témoignage : "Nous devions organiser une séquence de présentation du Cercle APE auprès de potentiels sponsors. Des membres ont proposé d'utiliser la méthode de la "question puissante" et je n'étais pas convaincue. J'ai fait confiance aux porteurs de l'idée et pu constater la force et la grande pertinence de la méthode !"
Certains peuvent contribuer à la motivation collective à travers des propositions utiles et enrichissantes, telles qu'un outil de facilitation pour la gestion des groupes ou alors comme cette mind map proposée aux participants et reprenant l'ensemble des ressources et activités suggérées dans le site internet "Apprendre ensemble".
La motivation collective se nourrit également des échanges et des temps de "méta-cognition" : qu'est ce que j'ai appris ? qu'est ce que je peux transférer ? comment j'ai appris ? ...
Les animateurs doivent être vigilants et repérer les signaux qui montrent une baisse de la motivation collective:
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