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Créer un cercle d'apprentissage

Transférer les effets d'un cercle d'apprentissage en milieu professionnel

Deux situations se présentent :

  • Les cercles d'apprentissage en milieu professionnel
  • Les cercles d'apprentissage hors milieu professionnel

Ces situations diffèrent quant à l'environnement dans lesquels les cercles ont été créés, mais pas dans ses principes. Un cercle d'apprentissage part d'une volonté d'acteurs individuels de se réunir, d'apprendre ensemble en tant que personnes neutres de toute appartenance à une organisation, de mettre des ressources matérielles, émotionnelles, sociales, singulières et artistiques au profit d'un bien commun "l'apprendre ensemble". Au sein d'une organisation, le fait de mettre de côté les rôles, statuts, et hiérarchies sera seulement plus complexe à réussir.

Par conséquent, même dans le cas d'un cercle d'apprentissage en milieu professionnel, le réinvestissement dans le milieu professionnel ne peut être commandé. C'est individuellement qu'un membre du cercle décide d'investir ses nouveaux savoirs dans son entreprise.

Ce qui peut être investi :

- des aptitudes personnelles, des postures, des envies et intentions de partage

En faisant l'expérience que chacun apprend des autres à égalité de dignité et de point de vue, c'est toute la façon de voir l'entreprise qui se transforme. L'apprentissage collaboratif, la diminution de l'égo, le leadership partagé sont autant de façons de repenser le travail en mode agile, particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent innover. Apprendre ensemble précède une façon de vivre ensemble le travail moins fait d'ordre et de contraintes et plus d'autonomie, de collaboration et d'innovation.

- des façons collaboratives d'apprendre

La découverte de collecticiels, d'une variété de réseaux sociaux twitter, linkedin, slack,  est utile à chaque participant qui a le loisir et le désir d'augmenter son pouvoir d'agir numérique. L'expérience sociale en ligne renforce la capacité de communication à distance et oblige à faire attention aux nuances de la communication interpersonnelle. C'est un enseignement d'une nouvelle forme de communication non-verbale où il s'agit de faire attention aux mots, aux rythmes à l'insistance d'un propos, aux paroles chaleureuses ou non utilisées.

- la maîtrise de nouveaux  logiciels ou de nouveaux usages des logiciels

L'apprentissage de logiciels d'écriture, de mise en forme  et de partage comme googledoc, framapad, easel.ly ou Prezi augmente la qualité des présentations. Réaliser un enregistrement vidéo avec microsoft moviemaker pour donner envie à d'autres membres de rejoindre la dynamique enseigne le marketing relationnel. Twitter enseigne la dynamique de co-action, renseigner des documents ou compte-rendu collaboratif, organiser une webconférence ou une visio en ligne enseigne le travail coopératif à distance.

- des démarches et des  principes

Les démarches d'auto-saisissement d'objectifs, de négociation d'un cadre commun de sens sont des temps de cheminement essentiels qui apprennent la confiance. Si ma parole est débattue et prise en compte, si ma proposition est écoutée et jaugée par le groupe, alors je m'inclus et je peux donner en retour au collectif.

 

Comment les effets d'un cercle d'apprentissage hors les murs peuvent être transférés en entreprise ou dans une organisation ? En réalité, selon les individus, les activités et les opportunités, le transfert peut prendre de multiples formes.

Pour certains, le transfert relève plus d'une modification de posture dans la façon de réaliser son activité, d'entrer en relation avec les autres, d'animer des groupes. Ce transfert est plus ou moins conscient, et le sentiment d'un effet bénéfique n'est parfois identifié qu'à postériori. 

"C'est quand l'un de mes collaborateurs m'a remerciée pour mon écoute et mon empathie lors d'une réunion que j'animais, que j'ai pris conscience que j'avais adopté les principes que j'avais expérimenté dans mon cercle d'apprentissage. Cela m'a fait chaud au coeur et cela a renforcé ma motivation à apprendre avec ce collectif"

Pour d'autres, le transfert est une démarche consciente et volontaire. Le cercle d'apprentissage devient le lieu où ils ou elles osent se lancer, parce que le collectif est accueillant et bienveillant. Puis il est celui où il est possible d'expérimenter, parce que les autres participants sont prêts à expérimenter avec eux, parce que le principe du droit à l'erreur est posé, parce qu'il y a un feed-back constructif et challengeant. Cette expérimentation, en sécurité psychologique, peut lui donner une impulsion pour le transfert.

"C'est quand j'ai compris qu'on pouvait intelligemment utiliser les outils numériques pour augmenter la réflexion et la créativité que j'ai décidé de l'utiliser dans mon métier". "En utilisant ce que j'avais appris et pratiqué en cercle d'apprentissage, j'ai réussi à faire se parler ensemble des gens qui d'habitude ne se parlent jamais". "J'ai découvert notre capacité à crééer rapidement ensemble, un voyage humain au coeur de l'ingénierie pédagogique. Je l'ai proposé dans mon activité professionnelle". "Ce que j'expérimente dans le cercle, me sert à développer la coopération dans mon entreprise. On devient des relais, cela créé un esprit de communauté"."Ce que le cercle m'a donné envie de transférer ? Poursuivre un comportement de facilitateur et ouvrir encore plus les modalités d'apprentissage"

Ainsi, un formateur et/ou un ingénieur pédagogique va modifier sensiblement le parcours de formation proposé aux apprenants pour une expérience d'apprentissage plus collaborative et plus respectueuse des rythmes d'apprentissage. Il va par exemple réinterroger les modalités d'inclusion, proposer des défis et des activités aux apprenants pour un meilleur engagement, ou se lancer dans l'usage d'outils collaboratifs, en présence et à distance. Il va choisir de mettre à disposition des ressources en ligne, pour permettre à chaque apprenant d'approfondir à sa guise son savoir...

Ainsi, un acteur Ressources Humaines et/ou un community manager, va ajuster sa posture de leadership, revisiter son mode de gouvernance et d'animation de sa communauté, pour intégrer les bonnes pratiques collaboratives dont il a pu préalablement vivre les effets sur lui-même. Il va engager des enquêtes positives, pour recueillir la perception et les propositions des différentes parties prenantes de son milieu professionnel, dans un esprit bienveillant et collaboratif. Il va favoriser l'inclusion d'une multiplicité d'acteurs qui vont ensuite essaimer dans le milieu professionnel.

Ainsi, un coach, un mentor, un tuteur va expérimenter d'autres postures pour une meilleure qualité relationnelle dans l'accompagnement de ses clients ou collaborateurs. Il va utiliser celles qu'il aura lui-même expérimenté : inclusion, ouverture, altérité, confiance, empathie... 

Ainsi, un manager ou un chef de projet va organiser un hackathon pour un transfert co-ordonné multi acteurs au sein d'un même projet autour d'un thème lié au cercle d'apprentissage. Il va ainsi développer le potentiel d'apprentissage de son équipe.

 

Point de vigilance  

Le principal point de vigilance pour réussir le transfert est  lié à l'enthousiasme né des cercles d'apprentissage.

"Ce qui m'a étonné, c'est l'état d'éveil, la joie à réaliser les défis". "Je suis sidérée par la vitalité, la diversité, l'ouverture, l'envie"."

Dans le milieu professionnel, nos interlocuteurs n'ont pas choisi de participer à un cercle d'apprentissage. Il y a donc un chemin à faire pour les y intéresser, créer l'envie et leur permettre de percevoir le potentiel de cette pratique.

 

Perspective

Le cercle d'apprentissage, une fois bien compris par le milieu professionnel dans lequel il est pratiqué, pourrait devenir une modalité d'apprentissage valorisée et facilitée, comme l'est le co-développement aujourd'hui dans certaines entreprises, ou organisations.

Il s'agit d'une pratique globale et à intégrer dans les organisations qui se veulent apprenantes.

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