Le Guide du Voyageur du Code
Recruter et fidéliser ses Voyageurs du Code
Selon l’affluence des participants à vos activités, vous devrez recruter et former de nouveaux Voyageurs du Code, qui se relaieront pour les animer. Trouver un public de personnes bénévoles motivées n’est pas toujours aisé. Il faut aussi consacrer du temps à l’animation de la communauté pour fidéliser les bénévoles autour du projet et garantir la pérennité du club.
Recruter les membres du club Voyageurs du Code
Il faut mobiliser des personnes intéressées par le programme qui pourraient devenir Voyageurs du Code. Pour cela, vous avez plusieurs options :
- créer un groupe sur la plateforme web Voyageurs du Code : les internautes habitant près de chez vous pourront ainsi vous joindre et vous exprimer leur intérêt pour le projet ;
- utiliser les réseaux des structures avec lesquelles vous comptez travailler. Vos partenaires opérationnels (la mairie, la bibliothèque, ou la maison d’associations qui vous prête un espace ou du matériel) connaissent bien les acteurs locaux et mobilisent un important réseau. Ainsi, les bibliothèques, par exemple, peuvent vous permettre de toucher de potentiels Voyageurs du Code ET de futurs participants. Vous pouvez donc y déposer des flyers, annoncer les ateliers sur leurs médias, ou encore y organiser une session d’information à propos des Voyageurs du Code ;
- mobiliser votre propre réseau : parlez du programme à vos proches et vos collègues, certains d’entre eux seront certainement intéressés par l’initiative.
Vous pouvez adresser en priorité vos offres de recrutement à un public plus facilement disponible (retraités ou futurs retraités, parents dont les enfants ont grandi, etc.), mais n’hésitez pas à élargir l’éventail des publics auprès de qui vous communiquez : chacun adaptera son engagement en tant que Voyageur du Code en fonction de ses disponibilités.
Former les membres du club Voyageurs du Code
Vos nouveaux membres bénévoles doivent ensuite être formés. Il est recommandé de faire comprendre aux personnes participant à la formation que celle-ci ne constitue pas un engagement formel. Présentez la formation comme une occasion de découvrir le projet, de faire des rencontres et de se former. Ainsi, les personnes simplement intéressées par le projet se sentiront plus enclines à participer à cette formation.
Pour mener à bien cette formation, vous disposez de ce guide de formation ainsi que du matériel de formation qui se trouve en accès libre sur la plateforme web. Vous devrez ensuite trouver un lieu de réunion et annoncer la formation aux participants suffisamment en avance. Au cours de cette formation, pensez à :
- organiser une activité brise-glace ou un tour de table si les participants à la formation ne se connaissent pas, pour les encourager à faire connaissance, créer du lien, et leur donner le sentiment d’appartenance à une communauté ;
- présenter la philosophie du projet et de Bibliothèques Sans Frontières ;
- proposer une première prise en main des outils utilisés par les Voyageurs du Code (Codecademy, Scratch, Makey Makey...) ;
- donner envie aux potentiels animateurs d’organiser un premier atelier ;
- inviter les futurs Voyageurs du Code à prendre des initiatives, faire des suggestions, apporter leur savoir-faire dans certains domaines ;
- rassurer les participants les plus dubitatifs quant à leur capacité à animer.
Animer le club Voyageurs du Code
Bravo, vous avez rassemblé un maximum de gens autour de votre initiative ! Maintenant, il faut s’assurer que les Voyageurs du Code montent et animent des ateliers de qualité, que le club attire de nouveaux voyageurs, en bref que votre club vive et se pérennise.
Pour cela, il est indispensable d’animer votre communauté, ce qui requiert d’y consacrer du temps, et de maitriser quelques techniques.
Les motivations des différentes parties prenantes
Pour pouvoir animer votre club Voyageurs du Code, il est indispensable de bien en connaitre les membres. Chaque type de membre est animé par des motivations différentes. La liste suivante n’est pas exhaustive, mais cherche à répertorier les motifs d’action qui sont souvent mis en avant par les membres de la communauté.
- Promouvoir l’alphabétisation numérique et le code informatique.
- Former et transmettre.
- Apprendre des participants et des autres Voyageurs.
- Se constituer un réseau professionnel.
- Faire des rencontres.
- Appartenir à une communauté ou implicitement s’autovaloriser socialement.
- S’initier ou se former au code.
- Les partenaires opérationnels et financiers soutiennent le développement du programme en mettant leurs ressources à disposition car l’initiative leur semble importante et intéressante, mais aussi parfois, car ils cherchent à accroitre leur visibilité.
En tant qu’animateur de la communauté, votre rôle est de mettre en réseau toutes les parties prenantes et de répondre au mieux à leurs attentes afin qu’elles restent dans le club. Vous êtes le moteur de la communauté, vous donnez le ton sur le réseau.
Répondre à ces motivations
Nous pouvons maintenant passer en revue les différentes manières de répondre aux besoins et attentes des membres de la communauté.
Donner aux Voyageurs du Code l’opportunité de transmettre leurs savoirs ou de se former
Votre objectif est d’aider les Voyageurs du Code dans leur entreprise de formation. Pour cela, vous avez plusieurs ressources à votre disposition.
- Des outils ont été créés par Bibliothèques Sans Frontières pour vous faciliter la tâche. La plateforme regroupe des fiches pédagogiques qui servent de support à l’animation des ateliers. Il est important que les Voyageurs du Code participent à la construction du programme en créant des fiches pédagogiques, car la collaboration est au cœur de cette initiative. Pour cela, vous pouvez organiser des réunions de travail en fin de journée ou fin de semaine. Les Voyageurs seront certainement plus efficaces en binômes, un Voyageur spécialiste en médiation collaborant avec un Voyageur expert en numérique par exemple.
- Il est indispensable de prévoir des moments de partage, d’apprentissage entre les Voyageurs du Code : vous pouvez organiser des formations mensuelles pendant lesquelles un Voyageur du Code enseigne aux autres à créer une application, à utiliser un logiciel, à travailler avec un public spécifique.
- Sur la plateforme, incitez les Voyageurs du Code et les participants à répondre aux questions des uns des autres, qu’ils fassent partie de leur club ou non. Cela développe une culture de l’apprentissage de pair-à-pair. Vous devez pour cela montrer l’exemple, en commentant les publications des membres de la communauté, en répondant aux questions posées.
- N’hésitez pas à partager des informations portant sur le code, l’alphabétisation numérique, ou sur des initiatives similaires à celle des Voyageurs du Code (articles de presse, articles de fond, etc.) sur la plateforme. Ainsi, les membres de la communauté se tiennent informés sur l’actualité relative à ces thèmes, et en apprennent plus sur le secteur.
Vous permettez aux Voyageurs du Code de transmettre leurs connaissances et les poussez à faire de leur mieux. Cependant, n’oubliez jamais que les Voyageurs du Code donnent de leur temps bénévolement. Il faut savoir être diplomate, leur rappeler que participer au programme requiert un certain investissement en temps (les ateliers doivent être préparés en amont) sans les effrayer, ne pas les solliciter excessivement.
Rendre visible et valoriser l’implication des Voyageurs du Code
Pour valoriser les Voyageurs du Code pour leur investissement bénévole, n’oubliez pas de les remercier pendant les événements et après. Par exemple en postant un petit mot sur la plateforme. Vous pouvez également publier des photos ou des articles sur les médias locaux (journal de quartier, etc.). N’oubliez pas d’informer les bénévoles de ces différentes initiatives. Ils verront ainsi que leurs efforts ne passent pas inaperçus !
Faciliter l’implication des Voyageurs du Code au sein de votre club en vous adaptant aux contraintes de chacun
Le planning des ateliers, l’organisation interne du club, les disponibilités demandées doivent être pensés en fonction des contraintes extérieures des membres bénévoles. Le bénévole doit bénéficier d’un système relativement souple. Si, pendant une certaine période, ses obligations personnelles ne lui permettent pas de s’impliquer en tant que Voyageur du Code, vous devez faciliter son remplacement, mais aussi son retour dans l’équipe lorsqu’il sera à nouveau disponible. Veillez également à fixer des dates de rendez-vous qui conviennent au plus grand nombre, et à impliquer démocratiquement chaque membre dans certaines décisions organisationnelles (date de la prochaine formation, durée des réunions préparatoires avant un atelier, etc.).
En vous adaptant aux contraintes de chacun, vous limitez les risques d’abandon. Plus vous aurez une large équipe de bénévoles à gérer, plus cet équilibre devient complexe, mais cela garantit la pérennité de votre club.
Permettre aux Voyageurs du Code de faire des rencontres professionnelles et personnelles
Pour fidéliser les membres de la communauté, il est capital qu’ils nouent des liens forts, qu’ils passent du bon temps pendant, mais aussi en dehors des ateliers, qu’ils fassent des rencontres enrichissantes autant sur le plan personnel que professionnel. Pour répondre à ce besoin de socialisation et de networking, il faut prévoir des moments conviviaux. Vous pouvez organiser des rendez-vous Voyageurs du Code : diners, pique-niques, soirées, sorties en groupe à un événement portant sur le numérique ou sur un thème d’intérêt commun.
Ces points de rendez-vous doivent aussi être envisagés pour réunir les participants aux ateliers et les Voyageurs du Code.
Régulièrement, des moments festifs réunissant toutes les parties prenantes et ouverts à tous permettent de célébrer les avancées du club, de rendre visible vos actions et in fine de recruter des potentiels Voyageurs du Code et participants aux ateliers.
Permettre aux bénévoles d’évoluer en tant que Voyageur du Code
Vous pouvez également fidéliser les Voyageurs du Code de votre club en les informant des possibilités d’évolution dans leur parcours, ou de diversification de leurs missions. Un Voyageur du Code n’est pas cantonné à l’animation d’un certain type d’atelier. Il s’inscrit dans la communauté nationale des Voyageurs du Code et peut donc participer aux événements organisés par Bibliothèques Sans Frontières. Il peut également concevoir des fiches pédagogiques et les partager sur la plateforme Voyageurs du Code. Il peut enfin, à son tour, devenir formateur de Voyageurs du Code et monter son propre club.