• Présentation de Lutece
• A propos de ce livre
• Qu'est-ce que Lutece ?
• Quelques exemples de sites
• Concepts généraux
• Quick Start
• Informer le public
• Introduction à la gestion de contenus
• Créer l’arborescence de son site
• Créer mes premiers contenus
• Gérer et publier mes contenus
• Créer une lettre d'information
• Créer une FAQ
• Proposer des services au public
• Comment créer un formulaire ?
• Consulter et diffuser les résultats du formulaire
• Prise de rendez-vous usager
• Faire participer le public
• Créer un espace participatif
• Créer une enquête
• Commenter, évaluer, noter et partager les contenus
• Pour aller plus loin
• Créer une billetterie
• Les petites annonces

Introduction

Qu'est ce que Lutece ?

Lutece est un logiciel libre diffusé sous licence BSD par la Mairie de Paris depuis septembre 2002. Il a été accepté en 2014 au sein du consortium Open Source international OW2.

Lutece était à l'origine un Gestionnaire de contenu / Portail,  mais a évolué au fil des années vers un outil de développement d'applications Web. Il est très largement utilisé par la Mairie de Paris pour la réalisation de ses sites, ses services numériques et ses applications métiers.

Lutece est un outil complet prêt pour les plus grandes exigences et certaines normes. Si, au niveau de l’utilisation, il partage l’essentiel avec des CMS plus répandus, l’existence de plug-ins métier spécifiques en fait un outil hautement personnalisable en terme fonctionnel.

Lutece est ou a été utilisé par de prestigieuses références telles que MétéoFrance.fr, Notaires.fr, AtosWorldline.com, GeoPortail.gouv.fr, Paris.fr ou Marseille.fr.

À propos de ce livre

Ce document offre une vision fonctionnelle du framework Lutece.
Il peut être lu pour apprécier les fonctionnalités de Lutece et consulté pour servir d’appui au paramétrage d’une application à la suite d’une intégration de modules métiers.

Ce livre s’adresse à un panel varié d’utilisateurs fonctionnels, du webmestre souhaitant construire son site, au responsable de maîtrise d’ouvrage d’un organisme public cherchant à répondre à des besoins d’usagers.

Présentation de l’ouvrage

Ce document est construit sur plusieurs thèmes :

• Informer le public décrit un panel de fonctionnalités permettant de diffuser de l’information aux usagers, pages institutionnelles, pages évènements, pages actualités...
• Proposer des services au public détaille les modules les plus utiles pour proposer des services en ligne, dématérialisés, aux usagers. Ceux-ci permettent de gérer par exemple des demandes, des échanges de documents administratifs, d’effectuer des démarches sans avoir à se déplacer, etc.
• Faire participer le public expose les outils permettant de s’adresser directement aux usagers, de recueillir sous diverses formes leurs avis — sondages, quizz, évaluations —, traiter et gérer leurs réponses, commentaires ou notations. En particulier ces fonctionnalités sont utiles pour évaluer les besoins futurs, les retours d’expériences d’actions auprès des usagers, et la communication entre les deux mondes. 
• Aller plus loin regroupe des fonctionnalités qui ont été apportées au portail, mais qui sont plus générales et parfois supports des autres modules.
  
  

Les auteurs

Ce livre a été rédigé durant un Booksprint de 5 jours en août 2015, organisé par Floss Manuals Francophone et l’équipe de Lutece. Les coauteurs de cet ouvrage sont : Magali Bouvat, Baptiste Gabourin, Cédric Gémy, Jon Harper, Laurent Hohl, Elysa Jouve, Magali Lemaire, Isabelle Lenain, Pierre Levy, Alexandre Mangot, Loïc Martinez, François-Eric Merlin, Yvan Michel, Jérome Poirier, Marie-Pierre Roux, Élisabeth Saumard, Rémi Zara et Elisa de Castro Guerra.

Cet ouvrage est sous licence GPL et licence Creative Commons By SA. Vous êtes libre de le lire, le partager, le modifier.