Demander à la population de donner son avis, de proposer, de commenter un sujet que la municipalité souhaite mettre en avant est devenu un moment incontournable de la vie de la cité : le participatif est partout.
Pour répondre à ce besoin, Lutece propose le plugin Suggest qui va permettre de créer une page où les internautes pourront poser des questions, réagir en commentant ou en notant sur quelque sujet que ce soit. Il y a de nombreuses questions qui peuvent ainsi être soulevées. On pourra en particulier se référer à https://budgetparticipatif.paris.fr/ pour des exemples à grande échelle.
Prenons un exemple, la collectivité souhaite recueillir l'avis de la population sur un projet de réaménagement. La demande une fois formulée, le webmestre de la collectivité va alors utiliser le plugin Suggest, qu'il retrouvera dans l'administration du site dans le menu Application > Gestion des Suggest.
L'interface de gestion des Suggest récapitule les actions pouvant être effectuées sur un Suggest en fonction des rôles de l'utilisateur.
Pour créer le Suggest, il suffit de cliquer sur l’icône qui se trouve sur la page de gestion des Suggest.
La création d’un Suggest comporte 6 étapes nécessaires, et 3 facultatives :
Les trois dernières colonnes ne sont accessibles qu’après la création d’un Suggest.
Dans cette partie, on renseigne les informations générales du digg.
Une fois que ces champs sont renseignés, il faut valider en cliquant sur Enregistrer ou Appliquer.
Trois nouveaux onglets apparaissent alors :
L’onglet Champs permettra de créer l’interface que l’utilisateur va rencontrer une fois qu’il aura fait une proposition sur le Front Office.
L’administrateur peut ajouter des champs de types :
Ce paramètre offre la possibilité à l’utilisateur de classer ses propositions dans des catégories pour une meilleure ergonomie. Pour ajouter une catégorie, il faut la sélectionner dans la liste déroulante et la valider. L’administrateur peut supprimer la catégorie.
Ce paramètre offre la possibilité à l’utilisateur de s’identifier professionnellement sur son type de métier. Pour ajouter une catégorie, il faut la sélectionner dans la liste déroulante et la valider. L’administrateur peut supprimer la catégorie.
Cet onglet permet de gérer la présentation du digg. Il s’agira d’agir sur les informations qui s’afficheront dans la page des Suggest ainsi que sur la façon dont elles s’afficheront. Par exemple, on pourra décider du nombre de propositions par page ou de mettre en avant les propositions les plus actives (exemple de résultat dans Accéder aux propositions). Les possibilités sont les suivantes :
Cet onglet permet de gérer les autorisations du Suggest. Selon les cas, objectif ou public concerné, il faudra changer ces autorisations. On peut :
Certaines de ces options sont reliées à des champs qui ont été activés par ailleurs, comme l’option Autoriser les commentaires de l’onglet Général.
Cet onglet permet de gérer les notifications du Suggest. Elles permettent d’ajouter des options permettant de tenir informés les votants sur l’évolution de la démarche ou des votes. On peut ainsi :
Pour savoir qui sera le destinataire de l’email, il faut le sélectionner dans la liste déroulante et choisir le contact ou la liste de diffusion. Le contenu des messages de notification est personnalisable, avec une structure de base fournie.
Cet onglet permet de gérer les paramètres avancés du Suggest, on peut :
Après la création d’un Suggest, il est possible de le modifier en cliquant sur sur la page de gestion des Suggest.
Les boutons d'actions présents sur chaque ligne d'un Suggest permettent de modifier un digg existant. Ces boutons d'actions sont fonction des rôles attribués l'utilisateur.
Sur cette interface on peut gérer des diggs, via les boutons d'actions suivants :
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Modifier un Suggest |
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Gérer les propositions d’un Suggest |
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Activer/désactiver un Suggest |
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Dupliquer un Suggest |
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Supprimer un Suggest |
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Mettre à jour l’affichage des propositions d’un Suggest |
Avec l’onglet de la liste des propositions, on peut :
Avec l’onglet de gestion de l’ordre des propositions, on peut changer l’ordre des propositions.
Sur l’interface de gestion des Suggest, il est possible de modifier les paramètres avancés du plugin, dans le but d’avoir des paramètres avancés prédéfinis pour les Suggest créés. Pour accéder à cette fonction, il faut cliquer sur le bouton (encadré en rouge)
L'utilisateur à partir du site de la collectivité va pouvoir accéder aux débats et visualiser l'ensemble des propositions.
À partir de cet écran l'utilisateur peut, faire une recherche, trier les propositions par catégorie, date de publications, voir les plus commentés, les plus vues et directement voter, commenter, s'abonner (nécessite une authentification) ou signaler des contenus inappropriés.
En cliquant sur le libellé d'une proposition ou le "lire la suite..." on peut afficher le détail de la proposition et les commentaires associés dans leur intégralité. On pourra aussi voter, commenter ou s'abonner.
Pour information, le vote peut se paramétrer en échelle de valeurs, comme dans la copie d'écran ci-dessus soit en D'accords / Pas d'accord voir ci-dessous.
Pour participer l'utilisateur peut lui aussi créer sa proposition sur laquelle les autres participants pourront voter ou réagir en utilisant le bouton Faire une proposition situé au-dessus des blocs Top.
Si plusieurs catégories peuvent être associées à la proposition, il sera nécessaire d'en choisir une avant de la valider. Si le Suggest n'est pas modéré la nouvelle proposition apparaitra dans la liste des propositions.
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