Introduire la co-conception dans notre offre de services implique d'en définir les contours auprès des collectivités et des agents. Il s'agit d'une étape essentielle pour introduire auprès des usagers et commanditaires ces nouveaux services.
Il convient de repérer les collectivités déjà engagées dans des démarches innovantes des autres.
Les premières comprendront très vite le sens de la démarche engagée par le CNFPT. Elles pourront assez rapidement inscrire des agents sur les formations dédiées à la méthode et faire appel aux services de l'établissement pour accompagner des projets intra d'innovation managériale ou d'aide à la conception de nouveaux service. Il peut être intéressant de leur faire jouer un rôle de témoin ou acteur sur la démarche à l'occasion de présentation en inter-collectivités, voire de repérer au sein de leur équipe des facilitateurs ou animateurs de démarche.
Les secondes devront passer par une étape d'acculturation au nouveau paradigme que constituent les méthodologies de co-construction. Pour cela, il convient de prévoir un ensemble d'actions intégrées dans une campagne de communication ciblée permettant de présenter le sens et les usages possibles de la co-conception. La mise en place des espaces de co-conception constitue un support riche pour y démontrer les pratiques et les mises en oeuvre possibles. Les inviter à co-concevoir un évènement, un dispositif pédagogique ou tout type d'action dans ces espaces permet de les former progressivement à la démarche en la faisant vivre. Le concept de formation action se prête à cette intention pour permettre aux formés de comprendre leur rôle et la nouvelle posture à endosser dans ce type de démarche (intérêt de l'hétérogénéité des publics, égalité de dignité des participants, droit à l'erreur...)voir l'intérêt de cette phrase ici
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