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Quels sont le axes de progrès souhaitables?

En matière de communication

limiter le nombre d'émetteur d'infos vis à vis des collectivités par exemple. Eviter que la même info vienne de notre service Com' + d'un ou plusieurs autres services. 

Il est important que les  collectivités sachent à quel interlocuteur s'adresser concernant les infos diffusées; ce qui suppose que la personne qui relaie l'info indique vers qui se rapprocher pour en savoir plus.

multiplier les destinataires (DGS, secrétaires de mairies, DRH, directeurs de formation...) selon l'organisation de la collectivité; car parfois l'info ne passe pas et n'arrive pas aux agents.

Les news letter pourraient être proposées aux agents venus en formation. Les intervenants soient "VRP" de tous les outils de communication proposés (Webradio, webtv...)

Le Jingle du CNFPT est trop souvent diffusé en intro, +début de chaque supports pédagogiques sur Formadist par exemple. On peut le raccourcir et limiter son usage.

Recevoir une veille régulière sur l'évolution des collectivités du territoire, (comme en Picardie par la documentaliste)...A mettre en place en NPDC (service AET)

Développer la communication par vidéo, animations... plus parlant que les supports écrits ; diversifier les supports en fonction des  niveaux des stagiaires

Rendre l'intranet plus attractif, lisible... et pouvoir créer des notifications/alertes en cas d'ajouts ou de modifications 

Conserver la communication papier pour les événementiels, les e-communautés, mobistage

un seul mot de passe et identifiant pour accéder à toutes les applications en interne

pour une harmonisation des messages à transmettre aux intervenants, aux CT...à destination de l'externe

proposer des réunions de points d'étape et formaliser des temps d'échanges (veille, notes nationales...)

Avoir des bases de données et contacts fiables et partagées et actualisées, développer des partenariat (Etat, CDG...)

Améliorer le ciblage et message passé "accroche" + partenariat institutionnel pour + de poids auprès des CT (EX. Préfectures, sous-préfectures sur des dispositifs et thématiques)

Développer de la comm "message à passer" sans forcement avoir tous les éléments au départ

Mieux identifier à l'interne qui fait quoi, meilleures connaissances des éléments diffusés, 

Prévoir des moments d'échanges avec le service communication

Transmettre aux collectivités une communication moins "lisse", qui puisse plus les associer à la démarche du CNFPT

Re-mettre en oeuvre une communication plus de proximité

Pour les services, retrouver du lien avec le service communication local

Rappeler les règles d'usage des outils de communication interne (du bon usage des mails, réunions, téléphone, ...)

Mettre fin à l'écriture inclusive illisible et génératrice de fautes.

Moyens de communication plus pédagogiques à destination des collectivités (le pourquoi du comment).

Attention à l'usage abusif ou systématique du "jargon" cnfpt en interne comme à l'externe (LDI, LDR, IEL, Formadist...)

Permettre une meilleure lisibilité de l'offre des INSET (directement ou via les délégations)

Co-construitre le programme des journées d'actualité à l'échelle des Hauts de France

Moderniser la charte graphique et l'identité sonore du CNFPT

Les e-communautés, le wikiterritorial, l'entrepôt de ressources et la veille assurée par les documentalistes permettent un suivi efficace de l'actualité, de l'évolution juridique (infos transmises aux CF, au pole ou mise en ligne sur intranet): service proposé à Dunkerque, pas encore à Lille (documentaliste en cours de formation)

Projet de revue de presse commune entre Lille et Dunkerque

Développer la visibilité de l'offre de services des centres de ressources documentaires

Clarifier et communiquer sur le "qui fait quoi" dans les structures pour éviter de balloter le stagiaire d'un service à l'autre

Bien informer en amont du stages sur les modalité d'hebergement et de prise en charge des frais.

redonner un catalogue papier sur du papier recyclé et inscription sur minitel , revenir aux fondamentaux

une journée d'actualité sur les itineraires metiers  

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