Il s'agit de la présentation d'un terrain d'apprentissage. Pour écrire une étude de cas il s'agit de respecter la trame suivante
Titre du cas
Il s'agit des ENT 55 et 56 qui sont relatives à la même organisation. Les deux personnes interviewées, l'une est coach interne et facilitatrice et l'autre on ne sait pas, mais il semble s'agir également d'une coach
Quoi :
Le temps de la prise de recul - REX apprenant - s'autoriser - supervision de pratiques - journée blanche
Enjeux :
Avec qui :
Avoir des temps de régulation dans les équipes, où les équipes progressent dans leur capacité à se dire les choses, capacité à s’exprimer, et où les difficultés sont posés. Toutes les séquences se terminent par qu’est ce que j’ai appris de la séquence ? sur moi, sur les autres, sur la situation ? Ca développe de la réflexivité,
Ces temps sont possibles dans cet organisation s'il y a un sponsor. Une personne haut placée dans la hiérarchie qui autorise ces temps.
il y a aussi des temps de codeveloppement pour les managers et/ou des temps de supervision pour eux, pour les coachs internes, pour travailler sur son métier et sur sa posture.
Les compétences clés managériales sont décrites comme la capacité à savoir animer des réunions de régulation,
d'ajustements, de faire des temps hors prod.
Ces pratiques peuvent aller contre les schémas mentaux de la productivité. Notamment, ne faire que de la production, peut mettre en incapacité les managers de faire leur job de managers.
Les points de vigilance
Les gens s'autorisent de moins en moins à prendre du temps de prises de recul
Certains ont du mal. Ils résistent, ils ont des schémas mentaux « ca ne peut pas marcher à la sncf », ils continuent à aller voir les chefs pour leur demander ce qu’ils doivent faire et les chefs répondent car ils n’ont pas encore assez l’expérience de
l’équipe autonome.
Décrire le contexte d'apprentissage
- présentation de l'organisation
- expression des enjeux
- description des parties prenantes impliquées
Décrire les pratiques/méthodes recueilllies
- les étapes
- les points clés de vigilances observés
Les enseignements/bénéfices tirés
Les liens avec les 5 disciplines
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