Vous avez des problèmes avec Thunderbird ? Voici quelques trucs que vous devriez essayer avant de chercher de l'aide quelque part.
Le mode sans échec est un mode d'exécution spécial de Thunderbird qui peut être utilisé pour se sortir de problèmes rencontrés. En mode sans échec, vous pouvez réinitialiser certains réglages et désactiver des extensions susceptibles d'être à l'origine des problèmes. En comparant le comportement de Thunderbird en mode normal et en mode sans échec avec différents éléments désactivés, il est plus facile de diagnostiquer la cause d'un problème.
Pour obtenir des instructions pour démarrer Thunderbird en mode sans échec, consultez la page suivante sur la Base de connaissances de Thunderbird : http://support.mozillamessaging.com/fr/kb/Le+mode+sans+%C3%A9chec
Si vous utilisez Microsoft Windows, soyez conscient qu'à chacune de ses mises à jour, votre logiciel antivirus et votre pare-feu peuvent affecter Thunderbird. Comment ? Ces mises à jour peuvent modifier les règles qui contrôlent comment les applications se connectent à Internet. Si Thunderbird s'arrête brusquement de fonctionner, vérifiez la configuration de vos logiciels antivirus et pare-feu. En outre, après l'installation ou la mise à jour de Thunderbird, les programmes antivirus et pare-feu de Windows peuvent nécessiter d'être reconfigurés pour laisser Thunderbird accéder à Internet.
L'une des caractéristiques les plus puissantes de Thunderbird est la flexibilité immense que lui donnent ses modules complémentaires. Les modules complémentaires de Thunderbird sont pour la plupart écrits par des volontaires qui peuvent ne pas les mettre à jour en suivant fidèlement le calendrier des sorties de Thunderbird. Les modules complémentaires peuvent s'arrêter de fonctionner lorsque vous mettez à jour Thunderbird ou peuvent causer l'arrêt de Thunderbird lui-même.
Si vous êtes en mesure d'exécuter Thunderbird en Mode sans échec, vos problèmes sont probablement causés par un module complémentaire. Pour faire fonctionner Thunderbird à nouveau, désactivez le module et contactez son auteur pour obtenir de l'aide. Notons au passage que Mozilla ne fournit pas d'assistance pour les modules complémentaires tiers.
C'est la force d'une communauté de bénévoles qui rédigent, mettent à jour et traduisent une importante documentation : vous trouverez à cette adresse…
http://support.mozillamessaging.com/fr/kb/
… la plupart des réponses aux questions les plus courantes.
Il y a une erreur de communication avec le serveur Booktype. Nous ne savons pas actuellement où est le problème.
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